Menestyvän liiketoiminnan elinehtona on tuloksekas myyntityö. Pienillä muutoksilla ja toimintojen tehostamisella saadaan usein aikaiseksi odotettua parempi tulos. Sanotaan, että monet pk-yrittäjät kokevat markkinoinnin ylimääräiseksi kulueräksi? Markkinoinnilla on merkittävä rooli uusasiakashankinnassa sekä pysyvien asiakassuhteiden luomisessa ja siksi se tulisi ajatella osana yrityksen investointeja.